Política de Privacidade

SEGURANÇA E PRIVACIDADE 

No Pet Center Express você pode comprar com tranquilidade e segurança. E para manter a transparência da nossa loja em relação às informações que coletamos de nossos clientes, exibimos a seguir as medidas para manter seus dados seguros e sua privacidade: 

  1. Para que possamos aprimorar e oferecer a melhor experiência de navegação e compra em nosso site, coletamos informações importantes dos nossos clientes. Nosso serviço exige que o cliente possua uma conta de usuário e, ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone(s) para contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo e dados relativos ao animal de estimação. Seus dados serão enviados automaticamente para nosso sistema, através de um protocolo de segurança que garante a integridade das informações em nosso banco de dados. Garantimos e nos comprometemos em manter o sigilo total de seus dados pessoais pois, em hipótese alguma, eles serão revelados ou utilizados para outros fins sem o seu conhecimento ou consentimento. 
     

  1. As transações de pagamento, sejam elas com cartão de crédito, depósito bancário, transferência bancária, débito online e pagamento instantâneo são executadas com tecnologia SSL (Secure Socket Layer) dentro de nosso ambiente virtual, isso significa que novamente um protocolo de segurança garantirá a integridade das informações que serão recebidas diretamente pela empresa de pagamentos. Tais medidas visam garantir que todos os dados pessoais de nossos clientes jamais sejam divulgados, transmitidas ou acessadas por terceiros.  

 

  1. Também há a coleta e armazenamento de algumas informações automatizadas sempre que o cliente acessa e interage com nosso website, bem como protocolo de internet e navegação (IP), tipo de navegador, histórico de páginas visualizadas em nosso site e informações relativas colhidas através de Cookies. Os Cookies são identificações de interação com nosso site ou publicidades externas (através do Google ADs, Facebook ADs etc) que são transferidas ao aparelho do cliente para que ele possa ser reconhecido em sua próxima navegação, evitando que os dados citados anteriormente sejam colhidos novamente. A coleta e usufruto dos Cookies é utilizada para oferecer uma melhor experiência de navegação e compra em nossa loja virtual, viabilizando recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e quaisquer informações adicionais que possam ser de interesse do nosso cliente. O cliente Pet Center Express pode desabilitar, gerenciar ou deletar o salvamento de Cookies em seu navegador a qualquer momento, sem que isso impacte sua navegação em nosso site futuramente.  

 

  1. Prezamos para que nossos clientes tenham a liberdade de escolher e controlar quais informações fornecem ao Pet Center Express, no entanto, algumas delas são importantes para uma melhor experiência de compra e para o fornecimento de ofertas customizadas. Durante o cadastro ou preenchimento do e-mail, o cliente opta por receber informativos e promoções por e-mail, SMS ou mala direta. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o aval do cliente e poderá ser inativado a qualquer momento, mediante a solicitação de exclusão de do envio de mensagens e ofertas. O Pet Center Express alerta que jamais fará o envio de mensagens eletrônicas que solicitem confirmação de dados ou anexos executáveis, bem como links para eventuais downloads. 
     

  1. Com a constante evolução do modelo de negócio e diretrizes para e-commerce, o Pet Center Express reserva-se o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento. 

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS E INFORMAÇÕES 

  1. O Pet Center Express preza pela segurança e sigilo das informações dos nossos clientes. No entanto, a viabilização dos nossos serviços só é possível com o compartilhamento de algumas dessas informações com empresas e terceiros fornecedores que trabalham em parceria com o conosco, tais como: serviços de logística dos pedidos, análise de base de dados, processamento de transações por cartão de crédito e ações de marketing. 
     

  1. Ressaltamos que o uso das informações e dados compartilhados está autorizado apenas para as finalidades contratadas e é realizado com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros estabelecidos pela lei vigente.  
     

  1. O Pet Center Express pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial de qualquer natureza.  
     

  1. Havendo a necessidade de compartilhamento das informações em situações que vão além das listadas acima, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação. 
     

Ainda tem alguma dúvida? Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do nosso site ou pelos canais de atendimento abaixo. 

Canais de Atendimento Pet Center Express: 

E-mail: sac@petcenterexpress.com.br 

Telefone: (11) 3926-6917 

Whatsapp: (11) 97275-9200 

Para sua maior segurança, atualizamos a Política de Privacidade da loja. Ao continuar navegando, entendemos que você está ciente e de acordo com elas.

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